伴随时代的脚步,紧跟互联网的发展,很多医疗机构的便民服务项目在不断的完善延伸。医院作为为人民提供医疗服务的主体,一直在不断深入推进诊疗服务,缓解群众就诊难题。近年来,针对群众看病排长队问题,不少医院使用起了自己的预约挂号小程序,让患者可以灵活安排时间、在线便捷挂号,减少患者等待的时间,提高医生的就诊效率。
小程序相信大家都不陌生,它在我们生活中几乎随时都在用到。小程序初次出现在大众视野中是2017年,其凭借轻便、快捷、无需下载安装的特点,吸引了众多企业、媒体等组织以及个人入驻。小程序其实就是微信端的“App”,常见有三大类型:
商城类;有点像简化版的“淘宝”,里边的各类商品进行分门别类的标价,用户可以直接进行支付购买。适合一些电商企业、实体店铺等的开发使用。展示类:用来展现企业、政府、媒体等组织的主体信息,类似于一个展示型网站。预约类;方便用户根据自己时间安排,自由地进行服务预约,例如:医院的预约挂号小程序。
那么,显而易见,医院使用的挂号小程序属于预约类。患者不用去到医院现场排号,提前就可在小程序里完成预约挂号,有效缓解患者看病排号难的问题,在便民惠民的同时,也有利于医院自身的发展与运营:
1.在提高患者就诊体验度的同时,减轻医护人员的工作量,提高就诊效率。
2.展现出医院便民就诊的服务形象以及医疗实力。
3.减少开支;减少人工挂号成本以及设备购买成本,常规来讲,一个预约挂号小程序的开发预算是低于一台自助挂号机的购买成本。
医院预约挂号小程序,让患者舒心,医院放心。相信在未来,预约挂号小程序将会更加在院普及,促进良好的就医秩序,为就诊者带来更大的便利。