2021年11月，上海受疫情影响，一批医院暂停了门急诊服务，数量达20余家。门急诊停诊，主要是为了响应疫情防控需求，切实落实防控环境筛查，一致抗疫。那么门诊关闭，对患者的医疗需求要进行满足？

答案为：互联网医院服务，尽管线下门急诊暂停诊疗，但不少医院在搭建了互联网医院，是可以实现线上医疗服务。特使时间特殊手段，线下停诊，可倾力与线上诊疗，尽可能维护门诊正常医疗服务，为患者提供一种无接触式、更灵活的在线问诊平台。

对于这些线上医疗服务建设较为完善的医疗门诊来讲，可以灵活性的随机应变，那么对于私营门诊，在疫情之下，也能如此自如吗？私营医疗门诊相对来说，灵活性稍低，可应对的措施方案较少，所以更易受疫情影响。

今年八月，一则<郑州全市个体诊所暂停诊疗服务>的通知内容中表示，疫情防控关键时期，为了切实堵塞漏洞，所以需要暂停全市个体诊所诊疗服务。个体诊所由私人承办，一般相关经营人员不多，医生的诊疗范围较广，在疫情之下停诊之举，大多诊所只能原地停业待定，对于原有的医疗服务也会停止。疫情的反复，会时刻连带影响着私营门诊的经营，要如何做，诊所才能拜托这样的被动场景。

1. 疫情防控，从日常抓起

除了做好基础自身店内的*管控，对患者，可以一律始实行线上预约挂号就诊，取消线下人工取号缴费流程，进行分时段诊疗，减少患者聚集以及患者的等候时间。且线上预约的患者，在线上会留有信息存储，便于门诊可随时查看寻找，是门诊信息化管理的直接体现。

2. 线上诊疗，灵活应对

私营门诊疫情停诊的情况虽不是多数，但出于有备无患的考虑，私营诊所可以应用线上问诊系统，对于平时受限与时间，距离等限制的患者，可以进行线上问诊。在特殊时期，也可主做线上，对线上线上诊疗服务进行合理调控。

私营门诊在互联网线上服务领域与医院门诊相比，虽不具有十分鲜明的优势，但作为基层医疗卫生服务的重要组成部分，在实事求是的基础上，合理运用可以有效助力门诊经营。