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预约诊疗系统_医疗门诊有序化运营管理之渠道
预约诊疗系统_医疗门诊有序化运营管理之渠道2022-06-22 预约诊疗系统_医疗门诊有序化运营管理之渠道882

社会医疗服务在不断发展完善,为更好满足患者的诊疗需求,规范门诊预约就诊服务,推进文明有序挂号就诊,采用线上预约诊疗系统,是当今门诊实现有序化运营管理的一个重要方式。

对传统医疗门诊来讲,不论以前是采取现场排队预约或是提前电话预约的方式,预约诊疗系统,会是门诊在医疗服务上的一次突破创新。操作简单、时间灵活、不受空间局限,能够让患者享有优先知情权与选择权利。

挂号候诊秩序;预约诊疗的原则,可以根据门诊类型与实际运作情况的不同,进行预约时限的调整。如牙科门诊;由于患者的二次需求比例较高,且间隔周期稍长,预约诊疗系统中,线上可预约周期可设置为一个月。门诊部;门诊患者流量较大,流动性较强,受多种不确定性因素影响较多,线上预约周期可设置为2-7天。方便及时号源的临时调整。

医疗预约诊疗系统

医疗资源分配秩序;预约诊疗系统,让患者与医疗资源能够实现更大程度的匹配。传统就医模式中,患者现场进行挂号,会受时间、距离、客流量等多方因素影响,对号源的掌控往往是“有号即挂”没有多余的可选择空间。且常常会存在当天号源总量与就诊患者数量出现不对等的情况,若是所需就诊患者的数量超出了当天门诊的号源总量,那么就意味着多出的患者量,到院无号可挂,不能进行就诊的情况。线上预约可以将号源做统一公式向患者告知,若无号可挂患者可以选择其他医生或日期的号源进行预约,避免线下空跑得无用功。

信息化管理秩序;预约诊疗系统,可以让患者自主进行就诊信息的预先录入,减少门诊医务工作人员的工作量,实现线上信息化存储,门诊线上服务的管理员可以随时随地进行就诊患者的信息查询,方便现今社会环境下的门诊信息化运营管理,助力绿色就医环境的疫情常态化防控。让门诊就诊患者的预约实现有序化管理运营。


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