在“互联网+医疗健康”政策持续深化的当下，传统中医诊疗机构正加速数字化转型，以更高效、便捷的服务模式，回应百姓对优质中医服务的需求。2024年11月，成都思图佳科技有限公司（以下简称“思图佳”）

与宁波奎庆堂中医诊所相关主体（以下简称“奎庆堂”）正式达成合作，依托思图佳自主研发的医疗机构预约挂号小程序，为奎庆堂搭建智能化线上预约服务体系，破解传统诊疗预约痛点，助力这家深耕宁波本地

的中医诊所实现服务升级，让传统中医智慧与现代科技*融合。

深耕中医，坚守初心筑口碑：

奎庆堂相关主体包含宁波奎庆堂中医药科技有限公司及其全资控股的多家中医门诊部，专注于提供专业中医诊疗服务，是深耕宁波本地的中医服务机构，依托规范的诊疗服务积累了本地群众基础。

作为规范化运营的中医相关机构，严格遵循中医诊疗规范，致力于为患者提供专业的中医诊疗服务，随着就诊需求的不断增长，传统线下挂号模式的弊端逐渐凸显，成为制约诊所服务效率提升、影响患者就诊体验

的关键瓶颈，也成为奎庆堂推进数字化转型的核心诉求。

痛点凸显，科技赋能破局前行：

在与思图佳合作之前，奎庆堂旗下门诊部采用传统线下排队挂号模式，面临着基层医疗机构普遍存在的诸多痛点：一是号源分配不够便捷，患者需现场排队挂号，耗费大量时间；二是就诊效率低下，患者需现场填

写信息、排队等候，不仅增加了自身时间成本，也给诊所接待带来一定压力，导致医疗资源未能高效利用；三是管理成本偏高，诊所需安排专人负责挂号登记、医师排班、号源统计等工作，流程繁琐且易出现疏漏；

四是患者预约不便，缺乏便捷的线上查询渠道，患者无法实时了解医师出诊信息、号源剩余情况，复诊预约也需反复前往诊所，给中老年患者等群体带来*不便。

为破解上述痛点，进一步优化服务流程、提升品牌竞争力，奎庆堂经过多方考察对比，*终选择与思图佳达成合作。作为深耕医疗数字化领域十余年的专业企业，思图佳始终专注于健康医疗领域信息化服务，自主

研发的“百医可依”系列产品，涵盖预约挂号系统、诊所管理系统等，贴合中小医疗机构的实际需求，可助力门诊部、中医馆等实现“互联网+医疗”服务转型，已积累了丰富的行业落地经验，这也是奎庆堂选择

与思图佳携手的核心原因。

*适配，打造专属预约解决方案：

结合奎庆堂旗下中医门诊部的运营特点、医师资源配置以及患者群体需求，思图佳依托自身成熟的“百医可依”产品体系，为其定制了预约挂号小程序解决方案，全程提供从系统部署、功能调试的一站式服务，确

保小程序快速落地、顺畅运行，契合中小医疗机构“无需复杂开发，快速上手使用”的核心需求。

本次合作搭建的预约挂号小程序，涵盖患者端与诊所管理端双重核心能力，*解决奎庆堂的实际痛点，功能贴合思图佳“百医可依”系列产品的核心定位，具体如下：

在患者端，小程序操作简洁易懂，适配各类人群使用。患者无需下载额外APP，通过微信即可快速进入小程序，实时查询各门诊分部的医师信息、出诊时间、剩余号源，轻松完成预约挂号、预约记录查询等操作，

*实现“足不出户，轻松约诊”，摆脱线下排队挂号的困扰，这与基层医疗小程序的核心服务方向高度契合。

在诊所管理端，小程序实现了医师排班、号源管理、预约数据统计等功能的智能化升级。诊所工作人员可通过管理端便捷设置医师出诊时段、号源数量，实时查看预约数据，*掌握就诊高峰时段与医师出诊情况，

合理调配医疗资源；同时，系统自动记录预约信息，减少人工登记误差，简化运营流程，降低管理成本，让医护人员能够将更多精力投入到患者诊疗中，提升诊疗服务质量，这也是思图佳诊所管理系统的核心功能之

一。

此外，思图佳凭借专业的技术团队，全程保障小程序的稳定运行，建立快速响应*，及时处理使用过程中出现的各类问题，确保线上预约服务顺畅开展，为奎庆堂和就诊患者提供*的技术支持，这也是思图

佳长期以来为医疗机构提供服务的核心保障。

合作成效：口碑提升，实现双方共赢发展

自2024年11月合作至今，思图佳为奎庆堂搭建的预约挂号小程序已稳定运行数月，成功实现了线上预约与线下诊疗的无缝衔接，有效解决了传统挂号模式的痛点，获得了诊所医护人员及就诊患者的广泛认可。

对于奎庆堂而言，小程序的落地显著优化了服务流程：一是服务效率大幅提升，线下排队压力显著缓解，有效减少了患者候诊时间，医疗资源得到合理利用，契合基层医疗机构数字化转型的核心目标；二是管理成

本显著降低，人工挂号、统计等工作量大幅减少，运营流程更加规范化、精细化；三是品牌口碑持续提升，便捷的预约服务赢得了患者的广泛好评，进一步扩大了诊所的服务覆盖面和品牌影响力。

对于就诊患者而言，小程序的上线大大改善了“挂号难、排队久”的痛点，实现了“随时随地可预约”，就诊流程更加便捷高效，尤其是中老年患者、行动不便患者等群体，无需再奔波排队，有效提升了就医获得

感和满意度，这与“互联网+医疗”政策推动就医便捷化的初衷高度一致。

此次合作，是思图佳“助力基层医疗机构实现数字化转型”理念的又一次实践落地，也是双方携手推动中医诊疗数字化升级的重要成果。思图佳凭借专业的产品能力和贴心的服务，助力奎庆堂进一步优化服务体验、

提升运营效率，未来双方将持续深化合作，依托科技力量，让传统中医服务更便捷、更高效，守护宁波百姓的身体健康。