为进一步优化预约挂号服务流程,提升管理员工作效率,更好地衔接患者就诊需求与院内服务安排,本月,我公司产品部完成了预约挂号系统的功能升级,推出企业微信群消息实时推送新功能,以技术赋能服务,助力打造更高效、便捷的就医服务体系。
此次功能升级聚焦管理员日常工作痛点,针对性解决了传统预约信息查看模式的不便。升级前,管理员需频繁登录系统后台,手动刷新查看患者预约信息,不仅耗时费力,还可能因信息查看不及时,影响患者就诊前的准备工作衔接,降低接诊效率。
升级后,管理员无需再反复登录后台查询。只需在系统后台简单添加企业微信群消息助手的webhook参数,即可实现患者预约信息的实时推送——患者提交预约订单后,相关预约详情会*时间发送至指定企业微信群,管理员可即时获取患者预约信息,包括就诊人信息、预约科室、预约时间等核心内容,提前统筹安排就诊前的各项准备工作,如科室对接、物资准备、医护人员调配等。
此次功能升级,不仅简化了管理员的工作流程,减少了人工操作成本,更实现了预约信息与接诊准备的无缝衔接,有效缩短了患者就诊等待时间,提升了患者就医体验。未来,我公司产品部将持续关注用户需求,不断迭代优化产品功能,以更优质的技术服务,助力医疗服务提质增效,为用户提供更便捷、高效的预约挂号解决方案。
如需了解功能详细操作流程,可联系产品部相关负责人咨询。