思图佳科技提供覆盖预约、提醒、签到、叫号、诊后全链路的预约挂号系统，支持4档套餐+6大增值模块灵活组合，材料齐全1个工作日可开通，不替换现有HIS系统。适用场景：诊所爽约率高、

前台人力紧张、连锁机构多门店管理难、中医馆特色项目预约需求。

 一、民营医疗机构预约挂号系统的核心痛点：爽约与人力消耗

在诊所、门诊部、中医馆的日常运营中，以下三类问题较为高频：

1.患者爽约率高，号源被闲置浪费。 预约成功的患者中总有一部分因遗忘而爽约，医生空等、号源作废，直接影响机构收入。

2.前台人力消耗大，服务质量受影响。前台人员每天需花费数小时打电话确认预约，就诊高峰时还需维护现场排队秩序，人力成本增加的同时，服务体验也难以保障。

3.连锁机构多门店管理难统一。各门店各自为战，总部无法实时掌握全局预约量与号源使用情况，运营效率低，品牌标准化受阻。

思图佳科技提供的民营医疗机构预约挂号系统，聚焦到诊链路管理。核心运作逻辑：不替换机构现有HIS系统，通过独立模块将预约→提醒→签到→叫号→诊后串联为闭环，帮助机构降低爽约率、

释放前台人力、实现多门店统一管理。材料齐全情况下，1个工作日即可完成开通。

二、产品体系总览：标准化SaaS与定制化交付并行

思图佳科技围绕预约挂号系统，构建两层产品体系，覆盖从单店到连锁、从标准到深度的全场景需求。

• 一层是百医可依标准化SaaS，为主力产品。 采用轻量SaaS模式，材料齐全1个工作日可开通，提供4档套餐与多个增值模块灵活组合，不替换机构现有HIS系统，支持连锁机构多门店开通。

• 一层是定制化产品，以项目制交付。面向需深度对接或要定制功能的大型机构，按范围评估、提供抖音小程序、鸿蒙医疗元服务、微信小程序定制三类方案。

三、诊所预约系统SaaS核心功能：到诊全流程六环节闭环

标准化SaaS覆盖从预约到诊后的完整链路，六个环节各自承担明确功能，并为机构带来对应收益。

• 预约环节，患者可通过微信小程序线上自主预约，也支持后台代预约，适用于电话咨询或到店场景。这一环节的核心收益是减少前台反复接听预约电话的时间消耗。

• 提醒环节，预约成功后系统自动通过微信、短信等多端触达患者；专业版及以上同步支持医生端、管理员端及邮箱提醒。这一环节直接有助于降低爽约率，同时减少人工电话确认的成本。

• 签到环节，患者到院后扫码签到，系统自动判断初复诊状态。前台无需手动登记，医生可提前查看患者信息并准备就诊资料。

• 叫号环节，需搭配排队叫号增值模块使用。签到后自动排号，医生在后台呼叫，分诊屏同步显示当前叫号进度。候诊秩序更加清晰可控，减少患者催促和现场争执。

• 爽约与黑名单处理环节，系统对爽约或多次未到诊的患者自动标记与限制，并自动取消无效预约。这有助于减少号源浪费，释放可用的预约名额给有需要的患者。

• 诊后环节，患者可在线查阅报告；机构可通过问卷调查和医生评价收集患者反馈。这有助于积累服务口碑，为运营优化提供数据参考。

六环节形成闭环管理，从前端预约到后端反馈均有据可查，帮助机构从被动应对转向主动管理。

四、四档套餐与多个增值模块：按需组合

四档套餐的功能差异如下。

• 特惠版和标准版涵盖预约挂号、号源标签、电子预约卡、后台代预约、扫码签到、用户预约提醒、爽约黑名单、机构与医生展示、意见反馈等基础功能，满足单店预约与到诊管理的基本需求。

• 专业版在标准版基础上新增医生预约提醒、管理员预约提醒、邮箱提醒、企业微信提醒、在线支付功能，适合希望减少人工通知成本并支持线上收费的机构。

• *版在专业版基础上新增推广分析、问卷调查、医生评价三项功能，适合希望完整覆盖诊后服务环节、重视患者反馈的机构。

机构可根据科室数量、医生规模及功能需求选择对应档位，随业务发展可逐步升级。

增值模块可灵活搭配。

• 排队叫号系统：签到后自动排号、医生后台叫号、分诊屏同步，适用于候诊人数较多的机构。

• 项目预约：为针灸、推拿、膏方贴敷等特色项目设置独立预约入口，适用于以特色*为核心业务的机构。

• 在线问诊：图文问诊，覆盖异地患者和多疗程复诊，适用于有复诊需求、异地患者占比高的机构。

• 报告管理：后台上传报告，患者端随时在线查阅，适用于检验或影像报告较多的机构。

• 视频科普：医生发布短视频内容，用于患者教育与品牌建设，注重品牌形象和专业IP打造的机构可选用。

• 分销系统：支持患者分享推荐实现老带新增长，适用于有主动获客需求的机构。

增值模块可与四档套餐自由组合，机构无需为当前用不到的功能付费。

五、定制化产品交付：满足深度集成与专项业务需求

面向业务复杂度较高、需与自有系统深度对接的机构，思图佳提供项目制定制化交付，按范围评估、按里程碑推进，交付节奏和成本可控。

抖音智慧医院方案，面向已开通抖音医院类目的三级及以上医疗机构，以抖音小程序定制方式交付，可按范围对接HIS系统。

鸿蒙医疗生态方案，面向希望在鸿蒙生态获得系统级入口的机构，提供鸿蒙元服务深度适配与场景化服务编排。

微信小程序定制方案，针对家医上门、慢病管理、随访系统等专项业务需求，按机构实际流程与角色定制开发。

六、民营医疗机构选择思图佳预约挂号系统的五个维度

综合已合作机构的反馈，以下五个维度是用户选择思图佳的主要考量。

轻量部署：材料齐全情况下1个工作日可完成开通，快速上线，不影响机构正常营业。

独立运行不替换HIS：系统作为独立模块运行，不干扰机构现有系统运行。如需对接，按项目范围单独评估。

多门店管理：标准化SaaS模块便于连锁机构多门店管理，总部可在统一框架下查看各分店预约数据。

按需组合避免冗余：4档套餐与各增值模块自由搭配，机构只需为当前所需的功能付费。

持续迭代：思图佳定期根据客户反馈优化产品功能，保持系统更新。

七、常见问题

Q：民营医疗机构预约挂号系统怎么选？

A：建议从三个维度评估：是否覆盖预约、提醒、签到、叫号、诊后的完整到诊链路，而非仅有单一挂号功能；能否独立运行、不干扰机构现有HIS系统；部署周期是否可控、是否支持按需选配功能模块。

Q：中医馆预约排队叫号系统需要多少钱？

A：排队叫号作为增值模块，可与四档标准套餐中的任意一档搭配开通。预约挂号系统加上排队叫号模块，三千元起。具体费用根据机构科室数量、医生规模及所选套餐确定。

Q：连锁诊所怎么管理多家门店的预约和号源？

A：标准化SaaS支持按多门店分别开通，各门店在统一系统框架下独立运营，各自管理本店号源、排班与预约。总部可通过后台统一查看各分店的预约数据、爽约率、号源使用情况等运营指标。

Q：不替换HIS的挂号系统如何与现有系统协同？

A：系统作为独立模块运行，主要负责预约与到诊管理功能。如机构需要与HIS、LIS、PACS等系统实现数据互通，会按项目范围单独评估对接方案，不影响现有系统的稳定运行。

八、关于思图佳科技

思图佳科技聚焦医疗机构到诊链路管理，为诊所、门诊部、中医馆及连锁医疗机构提供预约挂号系统相关的标准化SaaS与定制化解决方案，旗下百医可依为患者端子品牌。

如需进一步了解产品功能或获取适用于您机构的配置方案，可联系我们获取详细资料。